QQ音乐扑淘商城不退款

网友保保_wJdGn2aR

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在9月28日通过QQ音乐扑通商城下单25套黄明昊“贾想世界”演唱会限定手账本卡册set,下单有第一时间联系商家退款,但是商家以属于定制商品为由拒绝退款, ,同时买家也积极联系12315申请介入调解,对方也不同意协商解决,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 [无理由退货制度]经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,并且《消费者权益保护法》第二十六条规定:"经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无退货,且无需说明理由◇消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价,所以希望卖家可以全额退款。

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