投诉浦发银行委托第三方暴力催收，恐吓家人，导致家人受伤
网友保保_gYvTvT0G
已完结我有一张浦发银行信用卡逾期了，因为疫情，无法工作，再加上后期本人生病，患有腰椎间盘突出，导致双腿麻木，无法工作，没有收入来源，后因为做手术治病，以及手术后一年多养病无法工作，导致信用卡逾期，实在无法尝还信用卡 本人其实是有偿还信用卡的意愿的，在逾期后，其实断断续续的也有在还款，直到全面逾期，自己吃饭都没有着落，才终止还款了 后面浦发银行委托第三方催收公司的人，向我催收，我有协商过，希望实行分期，因为身体原因，每月能挣的不多，所以希望每月能少还一点，分期期数多一点， 慢慢来，我总能还完的，但是催收公司表示，需要一次性还清，可我实在拿不出一次还清的钱，毕竟我做手术的钱，都是找人凑的。后面因为无法协商，就没在理会 前段时间，2023 年 11 月份浦发银行委托的第三方催收公司，在没有经过我同意的情况下，上门找我家人了解情况，在欺负我爷爷奶奶，不懂法的情况下。威胁我爷爷奶奶，表示不立即还钱，将会抓我去做牢，我爷爷奶奶，被吓得终日魂不守舍，有一天晚上，我爷爷给家里喂的猪剁猪食时，因为一直担心我的事情，做事思想不集中，剁掉了自己的两根手指，这还是我在家看监控。发现爷爷手包着纱布，我才打电话回去，才知道。 希望浦发银行能给我一个解释，私自泄露个人隐私，以及暴力催收，恐吓家人，真的不犯法吗？我是否可以就家人因为受伤，而去直接起诉浦发银行，谋求一个公正的道歉及赔偿 我的诉求：我从没说过不想还钱，只是确实是情况特殊，我希望浦发银行能给予违约金减免，以及个性化分期，让我能够在个人能力之类，偿还该欠款 补充：因为我不在家，暂时没有我爷爷的医院诊断证明以及爷爷的伤口处，如果浦发银行需要，我可以联系我家里的邻居，帮我拍一下
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