浦发银行预约还款金额误导
网友保保_yGoQzFEl
处理中
已经预约3月31号浦发银行提前还房贷业务,还贷申请记录里面显示金额为70万3千,本人存入70万4千进去,显示今天扣款失败,咨询客服得知这笔钱是本金,还要自己手工加上利息,但是在消费者看到的申请记录界面并未包含任何本金字样,只有写明预约还款金额70万3千,明显造成重大误解。但是这种情况下浦发银行要求重新预约,只能预约到30天后,那不是故意让消费者去多还利息吗
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已经预约3月31号浦发银行提前还房贷业务,还贷申请记录里面显示金额为70万3千,本人存入70万4千进去,显示今天扣款失败,咨询客服得知这笔钱是本金,还要自己手工加上利息,但是在消费者看到的申请记录界面并未包含任何本金字样,只有写明预约还款金额70万3千,明显造成重大误解。但是这种情况下浦发银行要求重新预约,只能预约到30天后,那不是故意让消费者去多还利息吗