欺诈消费，诱导消费

网友保保_VHd9K8Df 2023-12-19

已完结

买课的主要目的就是为了方便报名，本身课程的质量，买课之前再三问了销售，不会报不上名吧，再三确认没问题，结果学习了半年，到年底了也没人通知考试。自己问了客服说是原因取消考试了，可是人家明明公告就是预通知，销售是不是存在误导消费者，欺诈消费，明知道有这种可能性为什么不提示，不说，再三确认都是没问题 ，浪费了大半年时间，对消费者造成了巨大的精神创伤

投诉进度

平台自动完结

2024-02-03 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-20 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-20 15:35:07

用户发起投诉

2023-12-19 21:10:33

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