投诉上海识物信息科技有限公司假冒/二手商品
网友保保_XkcF8q46
已完结我是得物的老会员了，一家三口一年四季的衣服，鞋，都在得物app上购买，也很信任得物平台，2023年12月15日于得物app下单了一款bv靴子，鞋款7309，下单之后通过得物鉴定中心鉴定为正品新鞋，鞋盒为真，然后我于2023年12月20日收到了快递，开箱以后发现，鞋盒造假，鞋底明显磨损痕迹，鞋边溢胶，磨损痕迹，鞋面打鞋油明显，白色面巾纸一擦全是黑色鞋油，整个鞋翻新痕迹，二手鞋当全新鞋卖给我，得物鉴定中心给的报告为全新正品，鞋盒为正品，实则鞋盒造假，全是透明胶粘的，破旧不堪，钢印掉色，无鞋码信息标签，得物鉴定中心欺诈消费者，鞋盒造假，二手翻新鞋鉴定为正品新鞋卖给消费者，开箱视频从头到尾我都有视频为证，不存在诬陷，跟得物售后屡次沟通无果，他们的态度就是推脱，希望平台帮助消费者维护正当权益，要求得物退货，并按照新消费者协会法第55条，欺诈消费者，现金赔偿，赔偿金额为购买商品的原价
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