华帝燃气灶存在安全隐患，售后不解决，要求退款 华帝燃气灶安全问题，售后不认可第三方检测，要求解释 华
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已完结华帝燃气灶疑似漏气，表显超过安全标准，售后无视第三方检测，只认自己的检测结果，闭门造车，不予解决。 2020 年 7 月 在苏宁易购华帝专柜购买的燃气灶，于 2023 年 12 月才安装，社区煤气置换天然气同步进行。此间，燃气公司的修理工，送气员，安检员分别用他们的三个量表，分三次上门，在燃气灶相同位置检测出相近的不符合送气安全标准的数值（如图），并要求我对燃气灶整改，找品牌方处理。 华帝售后先后来过三个师傅，除第三个师傅使用了落后并敷衍的泡沫检测外，皆是空口白牙一致表示他们的产品没有问题，是第三方燃气公司的检测有问题，解决不了，只能上报。这期间还有一华帝的工作人员于我们进行了模版化，机器客服一般的微信沟通，大致意思就是我们的产品 100% 没问题，燃气公司的任何检测他们不认，只认自己的，完全不顾商业逻辑和证据有效性，既然不认，我们要求他们找第三方拿出有效的证据证明产品的安全性，之后便没了下文，不予回答，也不予解决… 我们这是刚刚才安装还未使用的新灶子，本着“疑罪从有”的原则，我们家里还有一个一岁的孩子，不可能在第三方燃气公司检测出隐患的前提下，去赌他们的产品没有任何问题，有毒有害气体，代价我们承担不起… 我们的诉求： 1.对品牌方的产品和售后很失望，体验很差，我们为三年前做的选择买单，折价退款。 2.给我们开具关于这个燃气灶的第三方的具有法律效应书面安全检测报告。 3.换一个相同型号或者同等价位，符合燃气公司送气标准的新燃气灶。 以上三点满足其一即可。
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