华帝专卖店欺诈售卖使用过蒸烤箱
我于2024年12月11日在资阳市居然之家商场华帝专卖店购买了烟机、灶具、热水器、蒸烤箱 ，华帝专卖店以隐瞒欺诈的行为售卖使用过的蒸烤箱当成新家电售卖给消费者，消费者跟跟店家联系沟通近一周时间，店家一直不积极解决处理。我诉求：店家以隐瞒欺诈行为售卖使用过的家电给消费者，要求退一赔三
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
处理中
华帝专卖店售卖使用过的家电涉嫌欺诈
我于2024年12月11日在资阳市居然之家商场华帝专卖店购买了烟机、灶具、热水器、蒸烤箱 ，华帝专卖店的安装师傅于2025年1月21日进行安装，因为是新房才装修完，于2025年6月19日进行搬家，6月21日第一次清洁蒸烤箱时发现蒸烤箱居然是使用过的，然后跟店家联系，店家不处理。我诉求：店家以欺诈行为售卖使用过的家电给消费者，要求退一赔三
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
处理中
华帝油烟机购买及售后存在欺诈与霸王条款
2024年11月17日我在苏宁易购app购买一款华帝油烟机，购买时和到货我找苏宁线上客服问同一个问题竟然给出两个相反的回答这叫什么？这算不算欺诈消费者，为什么不能事先通知要是需要辅材让我准备？这件事苏宁不仅存在欺诈消费者还存在霸王条款，根据我从2016年至今在苏宁易购多次购买产品遇到过数次苏宁易购的霸王条款，投诉多次苏宁都是不管不顾依然我行我素。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。华帝店铺强制不准给差评必须给好评否则不兑现之前给我的数个赠品，结果如今商家气急败坏每天刷屏上千条故意骚扰我，根据《网络交易监督管理办法》规定，网络交易经营者未经消费者同意或者请求，不得向其发送商业性信息。违反规定的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处5千元以上3万元以下的罚款。此外，依据《治安管理处罚法》，商家骚扰干扰消费者正常生活属违法，可能会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。消费者还可向全国12315消费者投诉举报专线进行投诉，市场监管部门将会要求涉事店铺提供详细的书面解释，并且有可能对其进行罚款处罚。
投诉问题
售后服务不及时、配件问题、送货安装问题
处理中
华帝烟机面屏玻璃突然爆裂，存在严重安全隐患
华帝烟机面屏玻璃在非工作时间突然爆裂，弹到用户身上并导致整个厨房一片狼藉。如果破裂的时候正在烧菜，后果不堪设想。诉求是尽快华帝尽快消除不良影响。更换成同价位的安全烟机。赔偿损失。
投诉问题
售后服务不及时、自燃/爆炸、产品质量缺陷
处理中
华帝浴室柜镜面破损售后拒绝处理投诉
4.10京东平台华帝卫浴京东自营旗舰店购买浴室柜一套，4.14到货，未拆封，预约安装师傅4.27上门安装，4.27安装师傅拆封商品安装，发现镜面右下角破损，遂向客服反馈，客服以签收超过48小时为由拒绝售后，补发破损部件，让我自费200元补发，根据《消费者权益保护法》第26条，商家不得通过格式条款免除自身责任、加重消费者义务或排除消费者主要权利。若商家的“48小时内验货拒签”条款明显不合理（如验货时间过短、大件商品当场验货不现实），可以认定为无效。诉求：补发破损部件
投诉问题
售后服务不及时、送货安装问题、产品质量缺陷
已完结
华帝燃气灶保修期内多次维修要求换新机
保修期内华帝燃气灶，3月25日因不打火维修，4月19日又因为不打火，定时器自动弹出问题维修。要求更换新机
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多次维修、打火故障、产品质量缺陷
已完结
华帝洗碗机电路板故障无法维修，售后拖延处理
我从2019年买了华帝品牌V5洗碗机，到2024年12月10号左右洗碗机出现故障，打了售后电话，第一个师傅上门草草看后说是电路板故障，说是这个机器已经淘汰，没有上市了，市面没有零件可以换，说得回去看看能不能调到零件，就这样等了几天未果，销售方跟我明确说这部机器已经不再销售，属于淘汰产品，根本没有零件可以维修，说可以换新机器让我付1500元，我经家人沟通决定不换，再过几天又来个师傅，人挺好，服务不错，说帮我再申请一下，重新上门箱子检查，确认为电脑版问题，但现场找不到条形码，说没有条形码弄不到申请换新，无奈之下只能找原来销售人员找出销售单，这样就过了一个月，过年之前打电话与售后师傅沟通，师傅说已经提申请，于是我只能再等，年后再次询问师傅，师傅说售后会跟我联系，于是我继续等，等到目前已经3月2号了，我无奈之下只能借助平台，我不要求免费保修，我只要自费零件可以换，但华帝真的让我太失望了，请平台给予处理，还消费者一个交代！
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售后服务不及时、配件问题、维修时间长
已完结
华帝烟灶套装使用中油烟机跑烟严重且无法解决
2024年4月份网购了一款华帝烟灶套装，家里装修好后10月份才开始使用，使用时候油烟机跑烟严重的很，一直让他们售后来看，来看了3次一直没解决这个问题，现在希望商家把我买的套装退货退款
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多次维修、产品质量缺陷
已完结
华帝维修人员多次未修好，已过一个月
拍这个维修人员来修了三次都没修好，不知道那个五星评价怎么来的，请问什么时候来修？？？前后已经一个多月了！评价都是打电话问我要验证码，自己给自己评价！！
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多次维修、维修时间长
已完结
华帝油烟机赠品未兑现且售后服务差
9月中旬在天津市津南区咸水沽津沽大街苏宁易购购买的油烟机，购买时销售员为了促进营业额，承诺为我们申请赠品（汤锅和炒勺）至今一直未给，多次与导购员沟通一直推脱，现在联系导购员给了个所谓经理的电话，打电话态度十分恶劣，导购员也把我们直接拉黑了，至今无结果。
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售后服务不及时、服务电话接通难
已完结
