投诉爱普生官方旗舰店（天猫）产品质量缺陷

网友保保_QhZD2d7U 2023-12-22

已完结

买的爱普生打印机L4269型号，用了不到5天就出现打印一条条的打印不清楚，因为原纸箱没有了就拒绝换新，现在打印机经常打印不清楚出现一条条，正常所有产品只要是质量有问题就可以在15天内免费换新的，现在经销商一直以无原包装纸箱为由拒绝换新

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-06 08:00:12

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2023-12-22 17:31:29

用户发起投诉

2023-12-22 17:24:10

投诉信息

爱普生官方旗舰店（天猫）

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

1799元

投诉编号：

96591369

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