GREE格力官方旗舰店销售质检不合格产品

网友保保_iRQMETWM 2023-12-23

已完结

本人于2022年12月14日在GREE格力官方旗舰店购买了踢脚线取暖器，购买.后使用了几次就发现制暖效果不明显，而后天气转暖就收纳好没有再使用，结果今年再拿出来使用就发现完全不制暖，故2023年12月18日当天联系店铺客服处理，客服表示无法换新，只能找格力售后网点线下维修，结果打维修点电话也没有人接，再次客服协商也不接受任何调解。该产品链接里也有很多卖家表示制热效果差，产品质量差，联系售后客服不处理，问题得不到解决。随后联系平台官方人工客服，平台客服明知产品有质量问题，竟然也表示无法处理。格力官方旗舰店店大欺客，出售质量不合格的商品欺骗消费者，钻平台监管漏洞，出现质量问题不处理不负责任。平台对入驻商家有监管责任，没有起到协助消费者维权的义务。我的诉求是退货退款！