盒马在本人毫不知情情况下扣取银行卡

网友保保_fgc7IAq2 2023-12-23

已完结

半夜无故从我银行卡扣取了四次300，本人毫不知情，第二天看了银行卡才发现，在盒马无故买了四张300的礼品卷，主要的问题还不在我盒马的账号上，显示给别人绑定，盒马也拒绝退款，也拒绝冻结礼品卡，让消费者自己报案处理，我消费的钱，而且绑定是我的盒马app，凭什么不维护消费者的权益！

投诉进度

平台自动完结

2024-02-07 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-24 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-23 16:24:24

用户发起投诉

2023-12-23 16:23:00

展开全部