盒马鲜生售卖变质食品

网友保保_UczaZJ2M 2024-05-05

已完结

2024年5月5日17点，在安贞环贸贸易中心e座1层的盒马鲜生小黄庄店，购买脏脏轻乳酪蛋糕，回家发现已经变质和长毛现象，商家严重违反食品安全卫生法第148条，应进行商品价格的10倍赔偿

投诉进度

用户评价

2024-05-07 11:12:35

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满意

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很迅速很满意

用户申请完结

2024-05-07 11:12:25

解决方式

已解决

解决方案

补偿

申请原因

已解决

用户补充投诉

2024-05-06 14:59:40

补充内容

5月6日14:30，盒马专员打电话并没有解决问题，且主动挂断电话

平台跟进

2024-05-06 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-05 21:13:00

用户发起投诉

2024-05-05 21:05:49

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