票牛平台联合黄牛收受50%高额退票手续费

东山和尚 2023-12-24

已完结

12月16号我在上海颂品网络科技有限公司运营的票牛平台上花费1569元购买了张学友香港演唱会1月4号的门票（溢价677元）。直到12月22号，一个黄牛加到我微信后我得知自己的座位非常的偏僻，我在其他平台做了对比，发现溢价十分严重。而且在别的平台做了攻略，发现票牛是卖假票的，在这之后我就申请了退票。第1次申请退票直接被无理拒绝，但未寄出的演唱会门票都是可退换商品并不影响二次销售，后续有经过沟通可以退票，结果被平台告知需要赔付黄牛50%的手续费，平台这种行为无疑是与黄牛狼狈为奸，共同侵犯消费者的权利属于违法行为，并且现在属于未发货状态，要求立即退回全部票款1569元

投诉进度

平台自动完结

2024-02-08 08:00:12

处理结果

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平台跟进

2023-12-24 16:00:02

跟进内容

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平台审核通过

2023-12-24 15:19:43

用户发起投诉

2023-12-24 15:13:43

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