投诉古驰GUCCI质量问题

网友保保_taMYwCct 2023-12-25

已完结

容 是 2023年5月在北京八达岭奥菜花310 0元购买的GUCCI德训鞋，穿着不到五次，鞋子因质量问题皮子多处严重破损，如附件图片（200元的鞋子都不会有如此差的质量），联系商家售后，商家店员态度敷衍了事，给予处理结果是不予退换货。 本人投诉商品质量与其商品实际价格严重不符，望平台联系商家做退换货处理，相信平台能给予满意的答复！

投诉进度

平台自动完结

2024-02-09 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-25 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-25 10:00:43

用户发起投诉

2023-12-25 09:56:42

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