好利来门店食品安全问题难以解决 门店食品安全问题严重

网友保保_VnJC4yV8 2023-12-25

已完结

2023年12月15日17:57在天津天河城好利来门店购买肉松面包，12月16早上食用时吃出头发，16日打好利来电话投诉无反馈，12月20号将产品交与门店，12月25号门店反馈检测显示头发不属于面包。 食品和图片我都有留存，明显可以看出头发是嵌在面包里面的，不知道门店是如何检测的，消费者维权就这么难吗？ 我的诉求是按照食品安全法赔偿1000元现金，不接受其他调解方式。好利来作为有多家分店的大企业，食品安全问题都不能保障，出现问题之后还不能妥善解决，店大欺客。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-09 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2023-12-25 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-25 14:33:17

用户发起投诉

2023-12-25 12:52:46

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