南京总统府小程序订票霸王条款，未参观不给退款

网友保保_856a56e6 2023-12-25

已完结

南京总统府景区霸王条款，小程序上面预约订票，当天因为没能按时去参观，晚上22点之后就不允许退款了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-09 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-02 16:30:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-25 14:37:58

用户发起投诉

2023-12-25 14:28:05

投诉信息

南京总统府

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

70元

投诉编号：

96599787

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