投诉南京总统府退款纠纷

网友保保_52a6c14b 2024-03-22

已完结

我3月19号订的忘了退票，我也不知道过了一定的时间退不了，我当时急的订票也没有看退款明细，没有去成，今天退一看退不了，联系客服人家说就是这么规定的，我说你可以扣手续费客服说不行

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-12 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-11 15:25:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-03-22 13:47:43

用户发起投诉

2024-03-22 11:47:45

投诉信息

南京总统府

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

70元

投诉编号：

96888521

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