南京总统府门票退款问题

网友保保_585263ae 2024-05-06

已完结

我于2024年5月4日购买的5月5日的门票，因天气原因去不了，我等到第二天6号想退票呢，发现没有退票的选项。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-23 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-23 14:38:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-05-06 11:53:56

用户发起投诉

2024-05-06 09:05:15

投诉信息

南京总统府

投诉问题：

退改问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

70元

投诉编号：

97048167

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