投诉南京总统府退改问题

网友保保_0c70472a 2024-01-01

已完结

在元旦假期公众号抢票预约南京总统府门票两张，由于抢票时间紧张，31号入院才发现将参观日期订错，并且已过强制退款日期，只希望能够改签日期，但工作人员并未解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-16 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-02 16:30:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-01-02 16:08:06

用户发起投诉

2024-01-01 23:11:19

投诉信息

南京总统府

投诉问题：

退改问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

70元

投诉编号：

96626154

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