投诉蒙牛虚假宣传

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举报拼多多蒙牛旗舰店,欺诈消费者要求依据消费者权益保护法第55条三倍赔偿。 12月19日,我在拼多多蒙牛旗舰店下单了两笔订单,购买了多箱牛奶,消费金额1200元。订单号:231219-5385****,231219-2999****。 我之所以在该店铺消费这么多,是因为该店铺有开展下单赠票活动,消费金额满599元,就可以获得一张北京欢乐球影城的赠票,根据该活动,我获得了两张赠票。活动规则有写明,北京环球影城赠票的使用时间是从收到对兑奖通知后到12月30日为止。 12月21日,消费者接到蒙牛拼多多旗舰店工作人员电话,该工作人员告诉我已确定获得两张赠票,让我提供相关信息,根据活动规则,那么消费者可以使用该两张北京环球影城赠票的使用时间应该是从12月21号到12月30号。但是,直到现在,该企业工作人员都没有向消费者提供北京环球影城赠票的电子票兑换码 ,由于消费者只有12月26日有时间去北京环球影城 ,蒙牛旗舰店的该行为拖延消费者发放电子票的兑换码 ,减少了消费者可以选择去北京欢乐影城使用改赠票的时间,导致消费者没有去成北京环球影城 ,实际行为上已经构成对消费者的欺诈。消费者要求依据消费者权益保护法第55条,要求该企业对消费者进行三倍损失赔偿,共计赔偿3598元!

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