投诉雷神（海尔）维修时间长

网友保保_Wm5PXUl0 2023-12-25

已完结

我在2022年11月10在京东的雷神官方旗舰店购买了一台雷神主机，总共花费33993元。之后电脑频繁出现故障，十分影响使用，目前已经报修九次。目前电脑已经返场维修超过10天，一直没有下文，也联系不上客服。我要求退货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-09 08:00:16

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2023-12-25 20:40:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-25 20:40:49

用户发起投诉

2023-12-25 20:37:57

投诉信息

雷神电脑

投诉问题：

维修时间长维修技术差主机问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

33993元

投诉编号：

96601318

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