雷神(海尔)主板烧毁,售后不给保修,要求付费维修 网友保保_50grFiCY 2024-01-08 已完结 主板烧了,寄过去售后说主板外观有烧毁 说厂家那边不管是人为还是自然的一律不给保,还在保修期内。因为售后后面说明情况是打电话的所以只有录音 投诉进度 平台自动完结 2024-02-23 08:00:14 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-01-08 16:44:11 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-01-08 16:44:07 用户发起投诉 2024-01-08 16:35:37 展开全部
尊敬的用户您好,很抱歉给您的使用带来不便,为了更方便更快捷的解决您的问题,建议您私信小海姓名,电话,地址,也可以登录“海尔智家”APP或”海尔智家“小程序进行反馈,我们收到后会马上安排落实,谢谢!