雷神电脑售后维修超期未送回

网友保保_73008997

已完结

鼠标售后维修,从2024.10.18日寄到维修处,现在11.25日仍然没有送回。一开始承诺15天送回,询问后变成30天,现在都一个多月了。前前后后联系客服也有10多次,每次都是告诉已告知,不解决问题。11.25日今天我10.点18就开始询问,一天都没有出结果。终于今天14点36点加到客服微信结果其上司说等会看一下,到16点49还无回应,我让客服去催结果说下班了明天再服务。一个多月了,什么时候才能解决。

用户评价
用户申请完结
申请原因
送到了
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
雷神电脑 雷神电脑客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
128元
投诉编号:
97946809
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!