门店闭店找不到人

网友保保_XhvQRLED 2023-12-26

已完结

之前在木北造型怀柔万达店办过美发卡，后该门店闭店了，也没有通知我，经过联系给我了客服电话，经常打不通，打通了也只说向相关负责人反馈，从11月到现在从来没有人联系我！而且一直说五个工作日会给反馈，到现在也没有回复！给他们其他门店打电话，态度很差！请帮我处理

投诉进度

平台自动完结

2024-02-10 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-27 18:22:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-26 11:21:23

用户发起投诉

2023-12-26 11:14:08

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