24号中午12：54快递未更新物流信息，26号上午客服无果，下午再次无果

网友保保_yeZYu3fR 2023-12-26

已完结

24号中午12：54快递前往下一个站点之后，再也没有更新物流信息。截至今日26号上午打电话给邮政客服处理未果，下午又打了邮政客服电话，处理未果

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-01-31 17:51:37

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2023-12-27 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-26 17:51:20

用户发起投诉

2023-12-26 17:48:10

投诉信息

邮政

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

23元

投诉编号：

96604507

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