美的热水器退货

网友保保_RYR4XGCU 2023-12-27

已完结

2023年11月6日在美的热水器官方旗舰店下单美的m9max热水器。11号安装，安装完之后就开始出现异响，从18号开始就叫售后维修，每次问店铺售后，也不回复什么。只说维修叫维修，我导致我刚买的热水器一直在维修，然后错过了七天无理由退货，店里规定十五天可以换货，每次联系售后售后就是叫维修，也错过了十五天换货时间，现在又出现很大的异响，我现在要求退货退款

投诉进度

企业完结

2024-01-02 11:19:24

解决方式

已解决

解决方案

更换

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-12-27 08:43:49

跟进内容

跟进中

平台跟进

2023-12-27 08:30:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-27 08:30:29

用户发起投诉

2023-12-27 08:25:22

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