投诉品诺福利发货纠纷

网友保保_dEqskiBJ 2023-12-27

已完结

从平台购买鸡精数量4袋，收到商品后只有3袋。联系平台说他们后台看到就是和品牌商合作的3袋，说是自己内部技术人员导致的技术问题。从收到货到现在快两周了，平台推给品牌商，我认为品诺和品牌商合作的签约是3袋，自己内部技术问题导致的问题，品牌商肯定不管对吧。这个问题完全是品诺平台的问题，迟迟拖着不解决。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-11 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-28 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-27 17:43:48

用户发起投诉

2023-12-27 17:37:29

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