投诉松下商城商品丢失/损坏

网友保保_qYtKbH4n 2023-12-28

已完结

2022 年 双十一从微信小程序：松下商城购买一台蒸烤箱， D148****22************589，【预售-11月底发货】松下蒸烤箱NU-SC****XPE，今天使用时一直说：请注满水使用，水箱的水是满的，跟客户联系说商品过了保修期，产品收到一年使用次数也不多就无拉拉坏了，麻烦帮忙跟进落实一下， 产品太渣了

投诉进度

平台自动完结

2024-02-12 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-29 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-28 22:01:10

用户发起投诉

2023-12-28 21:58:13

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