六桂福珠宝黄金项链购买存在误导，价格虚假

陆静 2023-12-29

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23年7月22日在呼伦贝尔牙克石市购买的黄金项链，因本人是第一次购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，店员直接引导至一口价区域，购物期问店员全程没告知商品的克重，没有介绍产品的规格、等级、主要成份、检验合格证明、并且商品只能看到标价看不到克数，误导我以为相应价格对应的是当日黄金价格的标准克数，商品只有保单没有证书以及发票，告知后期可更换等价相同产品，却没有明确告知不可更换等价相同按克重，也没主动告知顾客这两者有什么不同。2023年12月29日刷抖我音扎兰屯全部店铺同款搞团购，此商品198元购买。

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2024-02-13 08:00:09

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平台跟进

2023-12-29 13:54:20

跟进内容

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平台审核通过

2023-12-29 13:54:20

用户发起投诉

2023-12-29 12:42:34

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