安安用车距离显示不准确，取消订单后被平台判定有责，要求退款
网友保保_VUdIPWQg
已完结
我走在直行车道，给我派掉头的订单，接驾距离超了三公里，平台显示2.9公里，我联系乘客，乘客同意取消订单。重新叫车，平台判定我有责，我理解不了，一直说我诱导取消，由于平台后台有证据，还有我和乘客的聊天。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
