安安用车司机额外要求及不合理收费投诉
打车，司机到达上车后要求关掉抖音不愿意，起点下车后依然收费，支付后无法退款
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
安安用车未退车费且显示行程结束
本人打车，未看见接单司机，就取消行程，取消后，该平台未返还车费，并且还显示行程已经结束
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
安安用车高额收费争议
2024年11月8日，从家打车到地铁站，3公司左右，扣款447.82元
投诉问题
收费问题
已完结
安安用车距离显示不准确，取消订单后被平台判定有责，要求退款
我走在直行车道，给我派掉头的订单，接驾距离超了三公里，平台显示2.9公里，我联系乘客，乘客同意取消订单。重新叫车，平台判定我有责，我理解不了，一直说我诱导取消，由于平台后台有证据，还有我和乘客的聊天。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉安安用车未上车就开始行程，还扣费
人还未上车行程就开始了，到达目的地还扣费。司机电话不接，客服回答没有解决实质问题，只会拖延。
投诉问题
收费问题、服务态度差
已完结
没有送到目的地，客服不处理
没有送到目的地让我走回去，还收取费用 司机态度差，客服无法解决问题，到现在都没有反馈，造成精神问题
投诉问题
收费问题、处理时效慢、服务态度差
已完结
安安用车乱收费，一个普通网约车收费不合理
不是一次打网约车，同一出发地跟目的地，贵出了一半都不止太不合理
投诉问题
其它、收费问题
已完结
我是一名安安用车司机，我下载了安安用车司机端注册接单到现在账户被冻结了，钱提不了现打客服电话没人搭理
账户余额被冻结，要求取消冻结，打电话客服不搭理，不给一个理由直接冻结账户
投诉问题
收费问题、霸王条款、账号纠纷
已完结
安安用车扣押金问题
收押金问题，退款时只给你退0.1？给你交了几块钱退就退几毛？还扣押金？
投诉问题
充值问题、收费问题
已完结
安安用车打车乱收费
比预估费用高出一百多 平台乱计费 里程也不对 反馈给平台说正常 太不负责任！ 明显比其他平台高出两倍价格收费 重新再选一次路线根本不是这个价格 坑顾客一小时不到三百多
投诉问题
收费问题
已完结
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