1. "美团打车司机态度恶劣,肢体冲突,要求平台封禁账号" 2. "美团打车司机不熟悉路线,态度恶劣
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已完结
司机态度恶劣,不熟悉路线自己不看导航走还问我怎么走,司机态度超级恶劣在车内与我发生肢体冲突,和我吵架,要求平台客服马上核实处理,封禁该司机账号停止他接单,诉求,免单,补偿,道歉,
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用户评价
2024-01-01 09:12:47
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理、#处理太慢、#跟进不及时、#其它
品牌评分
品牌评价
处理结果非常不满意,明明是司机的原因,T3客服,处理问题,包庇司机把责任强加到我身上,不满意不满意不满意不满意
用户申请完结
2024-01-01 09:11:12
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2023-12-31 16:00:23
补充内容
要求诉求退款,这笔费用
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2023-12-31 14:30:35
补充内容
司机态度恶劣,不熟悉路线自己不看导航走还问我怎么走,司机态度超级恶劣在车内与我发生肢体冲突,和我吵架,要求平台客服马上核实处理,封禁该司机账号停止他接单,诉求,免单,补偿,道歉,要求平台客服马上核实处理封禁该司机账号禁止他接单,客服可以调取当时车内录音,要求满意的答复和处理结果,司机还存在恶意故意,绕路,走高速行为
用户补充投诉
2023-12-31 14:19:10
补充内容
司机态度恶劣,不熟悉路线自己不看导航走还问我怎么走,司机态度超级恶劣在车内与我发生肢体冲突,和我吵架,要求平台客服马上核实处理,封禁该司机账号停止他接单,诉求,免单,补偿,道歉,还故意绕路,客服可以调取当时车内录音
企业跟进
2023-12-31 14:13:38
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
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2023-12-31 14:13:29
补充内容
司机态度恶劣,不熟悉路线自己不看导航走还问我怎么走,司机态度超级恶劣在车内与我发生肢体冲突,和我吵架,要求平台客服马上核实处理,封禁该司机账号停止他接单,诉求,免单,补偿,道歉,拒绝支付这笔订单费用,要求满意的一个结果,
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2023-12-31 14:11:40
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2023-12-31 14:10:45
补充内容
司机态度恶劣,不熟悉路线自己不看导航走还问我怎么走,司机态度超级恶劣在车内与我发生肢体冲突,和我吵架,
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2023-12-31 14:10:10
补充内容
司机态度恶劣,不熟悉路线自己不看导航走还问我怎么走,司机态度超级恶劣在车内与我发生肢体冲突,和我吵架,要求平台客服马上核实处理,封禁该司机账号停止他接单
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2023-12-31 14:08:00
补充内容
司机态度恶劣,不熟悉路线自己不看导航走还问我怎么走,司机态度超级恶劣在车内与我发生肢体冲突,和我吵架,要求平台客服马上核实处理,封禁该司机账号停止他接单,诉求,免单,补偿,道歉,司机太恶劣,出乎我的想象
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2023-12-31 14:06:46
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2023-12-31 14:06:25
补充内容
司机态度恶劣,不熟悉路线自己不看导航走还问我怎么走,司机态度超级恶劣在车内与我发生肢体冲突,和我吵架,要求平台客服马上核实处理,封禁该司机账号停止他接单,诉求,免单,补偿,道歉,
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2023-12-31 14:06:06
补充内容
司机态度恶劣,不熟悉路线自己不看导航走还问我怎么走,司机态度超级恶劣在车内与我发生肢体冲突,和我吵架,要求平台客服马上核实处理,封禁该司机账号停止他接单,诉求,免单,补偿,道歉,平台客服可以调取录音核实
平台跟进
2023-12-31 14:04:33
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2023-12-31 14:04:25
用户发起投诉
2023-12-31 13:59:14
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