该天猫千牛账号被无故限制登录,消费者权益受损,要求淘宝解决
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该账号限制登录 该天猫千牛账号(peridona服务旗舰店:ppt制作草莓) (均为本人使用)登录同一账户,登录经过人脸或实人认证的。再无任何安全提示或其他提示账号风险的前提下,无故显示账号永久封禁,且无申诉维权的渠道,致电客服后,客服也无法提供限制原因及解决途径以及任何找回帐号申诉的渠道方法。该天猫千牛账号(peridona服务旗舰店:ppt制作草莓) 已经使用2年左右,使用期间几乎无任何违规 问题存在,因为淘宝对账号的无理由单方面封禁,导致所有的客户都无法下单,无法正常使用,为消费者带来极大的不便。对账号本身的价值所带来有形的无形的伤害以及消费者本身是难以估量的,要求淘宝及时恢复 账号的正常使用权限,立即终止其无故限制的行为,停止商家合法权益的侵害,井开通封号专属申诉渠道或客服帮助找回的后续方法,维护消费者合法权益,保护商家合理使用安全。