投诉小鱼出行小程序乱罚款

网友保保_cg2CH1EK 2024-01-01

已完结

投诉小鱼出行小程序乱罚款，客服不沟通也不想沟通，这是公司规定，3分钟自动结束订单。 2023年12月31号 晚上扫码骑共享单车去买快餐功夫就结束订单3分钟一次就是两块钱锁车也是三分钟到点就结束订单这钱是真好赚前面有好几次都是这样，今天中午才发短信违规扣15，第一次违规罚款5块后面一直是可以叠加罚款金额，严惩一下不要以为整个武义县这边就他小鱼出行无法无天，打客服电话就是和你扯皮没办法这是公司规定的这个罚款没办法处理

投诉进度

平台自动完结

2024-02-25 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-25 17:50:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-01 19:11:12

用户发起投诉

2024-01-01 19:08:08

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