投诉易优天才诈骗
网友保保_mamWxih6
已完结
易优天才学习机,所属深圳翼满分共享智能电子有限公司,该品牌在梅州兴宁文化广场以发公仔,纸巾等方式吸引游客,贩卖学习机,支付了2799元,但发现学习机质量差,学习资料没有价值,根本不值这个价钱。当要求退款时,负责人说元旦三天非工作日时间,不办理,上班之后才办理。
1、工作日上班至今未回复退款相关事宜,拨打400-678-5338 客服电话,客服态度恶劣。
2、负责人说兴宁大润发超市有专柜可以退款,但是没找到专柜;
3、之前沟通的负责人被开除;(负责人电话147 5835 9065)
4、兴宁文化广场当地的摊位已经撤离。
现在只有一个被开除的负责人,以及态度恶劣的客服可以沟通,但是都没得到回复,担心圈钱跑路,希望能介入处理。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,这个属于销售欺诈,目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉,如果不能协商解决,记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为,投诉到12315本身就是维权行为,这样商家才会重视您的问题。做到几点:一:要及时交涉,因为活动如果撤场就基本难解决,毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去,商家也就骗不了人,才会重视您的问题;二:要发生人生攻击时,记得及时报警,警察来了,商家会害怕的;三:告知台下观众打开手机,在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售;四:告诉商家,不解决,明天继续来,毕竟钱不是大风刮来的,所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容:“消费保”上搜索:案例一:华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子,借鉴维权,给自己信心。案例二:投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久,商家已经跑路,建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xf****15.com/tousu/****。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://****.com/a/57****25********798,去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方,可以致电消费保客服热线400-020-0315。
用户补充投诉
2024-01-03 14:21:43
补充内容
负责人说2号退,另外一个客服说3号退,再另外一个客服说4号退,已经过去四天了,(还有一位申请退款过去六天了),都还没退,每打一个客服电话都有不同的说法。
用户补充投诉
2024-01-02 14:34:14
补充内容
说宝安万达广场有专柜,但是致电万达广场客服,并没有(易优天才学习机)这个品牌入驻。负责人不回复消息,客服各种推脱,迟迟不办理退款。
用户补充投诉
2024-01-02 11:34:46
补充内容
该负责人提交申请单,承诺今天1月2日会给到退款,申请单昨日已提交,至今毫无消息。
另外一位要退款的姐姐,四天之前就提交申请了,至今还没退款。刚打客服没明确说今天内给到退款,摊子一撤,专柜又没有,要是微信,电话都被拉黑了,就投诉无门了。
所以今天之内要拿到退款,谢谢消保的工作人员们。
平台审核通过
2024-01-02 10:38:24
用户发起投诉
2024-01-02 10:33:46
展开全部