投诉多嘴肉蟹煲服务态度差

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23年12月31晚订了多嘴肉蟹煲外卖,里面的土豆都没切,每一块差不多8厘米厚,比图片还夸张,拍不太出来也没想过特意好好拍一下作为证据,牛蛙除了腿都没切,最受不了是有头发,肯本没法吃,吃这么多年没发生过这种情况,第一时间找了多嘴肉蟹煲客服,说当天晚上给我回电,一直没接到,第二天找了美团,美团说多嘴肉蟹煲客服已经给我打完电话,说我们协商完成了,关键是我没收到电话,店家*人,第三天说店家不承认自己餐品出问题,美团反而说我之前有过其他家的退款,所以这单不能给退,不知道这是什么奇怪的道理,其他家退款成功不是代表确实出现问题了才成功的吗,不然可以驳回啊,美团和商家这三天一直踢皮球,不提商品问题,只说我之前在别人家的退款问题,不提这单的问题,怎么说都不行,我每次在别人家退了都让他们取走,你这个东西没法吃我都让商家拿回去了,也不稀罕占这点便宜,非说我头发是后加的,都嵌进去带汤呢,我一个女生长头发,我老公是光头,哪来这么短头发费劲给你弄进去,要不要脸,我如果在店里吃出现问题是不也得给我解决,点外卖就没有保障了?我去这么多年你家是第一个让我多嘴肉蟹煲退款的头一家,沈阳每一家什么味我全能讲出来哪里不一样,土豆都是波浪块牛蛙也给切也没头发,有消费记录几张图,希望商家和美团赶紧处理给我一个答复,不要再踢皮球啦

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投诉信息
多嘴肉蟹煲 多嘴肉蟹煲客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
124.5元
投诉编号:
96628283
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