承诺看考前发的资料绝对可以通过中级经济师考试，但是考试没有通过。承诺考不过退费，以没有全勤为由拒绝。

网友保保_pppQPQQU 2024-01-02

已完结

1、虚假宣传:2021年报名花费2500元，2021年考试未通过，北京弘文教育招生老师说如果报了集训班，考试前会发400道题库，只要利用几天时间背会即可通过考试。 2、找理由不退费:承诺考试不过，出勤100%，两门成绩大于70分可退费，于是缴费4181元升级集训班，共计缴费6681元。但是在考试结束后两门成绩分别为75分、78分，但是培训机构以出勤不满，不予退费（本人基本都是看的回放，且回放看完后课程显示已全部看完，培训机构目前已经关闭课程，无法进入课程界面确认）。

投诉进度

用户申请完结

2024-01-02 20:54:22

消费保投诉平台跟进

2024-01-02 20:53:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-02 20:53:58

用户发起投诉

2024-01-02 20:52:28

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6681元

投诉编号：

96629190

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