1、虚假宣传:2021年报名花费2500元，2021年考试未通过，北京弘文教育招生老师说如果报了集训班，考试前会发400道题库，只要利用几天时间背会即可通过考试。 2、找理由不退费:承诺考试不过，出勤100%，两门成绩大于70分可退费，于是缴费4181元升级集训班，共计缴费6681元。但是在考试结束后两门成绩分别为75分、78分，但是培训机构以出勤不满，不予退费（本人基本都是看的回放，且回放看完后课程显示已全部看完，培训机构目前已经关闭课程，无法进入课程界面确认）。

之前买课的时候说两年不过退费70%，签合同的时候并没有认真看条款，现在没考过找他们退钱不给退

不接电话，不回消息，弘文教育只有在骗人几交钱的时候才理人，打电话说是可以退钱，但是最后就消失了

,21年8月26日在淘宝拍下2200的中级人力资源管理师精讲培训课程，后断断续续收到该公司所谓工作人员电话让我加钱报密训班，说第一年考试通过有助学金，2年未通过退费之类的，当年没通过第二年可以免费继续参加密训班。因21年加入时已经8月份，来不及备考，故当年没有参加培训，22年开始参加培训，因工作繁忙，偶尔会出现抽不出时间跟着课程表学习的情况，但想当年拿证，所以在他们再次给我打电话发信息说密训班的时候我心动了，在22年6月28日通过所谓的教导主任给的二维码支付给该公司5781，还说合同是9900，给了我折扣，只需要补差价5781，缴费后拿到电子合同看到条款不一致，当时教导主任说按他们说的进行，不用管那个条款，我信了，也没多想。22年11月13日参加考试成绩出来后，我有找当初的教导主任说给助学金的事情，但让我第二年参加考试结果出来了再找她，但是当我23年6月份再联系她们时，说当时和我对接的教导主任已经离职，后续工作由我精讲班的班主任对接，加入密训班后也有一位密训班班主任加我，所以我目前有两个班主任。23年开课时还有老师通知我上班时间，后面慢慢的不通知了，要主动问才说，再后来，变成直接发信息打电话不回，现在为止，联系不上机构任何人。他们在8月份的时候还在实施欺诈式推销。最后一次回复我信息是9月2日，目前联系不上机构任何人，12345也打了，但是是北京朝阳区社保局回复我的，说让机构联系我，第三天机构有个人给我电话了，但是后面那个人电话一直打通不接。诉求为退还密训班费用

招生老师招生的时候承诺考出证书的都给兼职，出证后联系他的时候，开始各种推销，要求好几个证组合在一起兼职，然后又报了那几个证，出证后就没有那么积极的去推荐兼职工作了，而是以各种理由搪塞学员，以至最后直接联系不到招生老师了。报考的一级消防工程师课程也考试没过也不给退费要求将课程学完，真是服了，没有享受他们的服务不给退，享受完服务了再退费是个什么逻辑，请协助退费，谢谢！

2023年4月11日，招生老师通过百度咨询联系到我，发了自考本相关的信息，自称他们这里是学校直属教学点，她是学校直属招生教师。与广西民族大学，广西财经学院等院校有合作，我通过微信平台支付了1360元的首付费用，招生老师诱导我申请贷款分期，让我进行人脸识别，实名认证。于是进行了人脸识别，后意识到个人安全问题要求退款，退款诉求被驳回。客服电话打不通，退款申请无果，现向消费保投诉，希望能得到帮助，谢谢。

2021年10月11号弘文教育的工作人员联系我，报考人力资源管理师，报名费为2280元，2022年7月19日，弘文工作人员又又联系我称现在交4700元，就可以参加密训班，会给密卷，说考试的试题是他们出的，只要背会密卷，考试100%通过，感觉自己上当受骗了，希望能退还费用

北京环球弘文教育不处理退费，打电话过去询问退费问题，各种理由拒绝退款。

机构承诺两年考不过退40%的费用，从2023年1月30日开始找到机构老师处理退费的事情，到现在都无人处理退费，造成时间的拖延，现告知时间过了不给予退费

北京环球弘文教育咨询有限公司，报考证书，证是消防工程师证书，没有让我学习和考试，只是交了钱，有收据，有合同，没有让学习，现在让他们退费他们不认，签的有合同，也有收款收据。一万块钱，该机构不认可，拒不退费，并且该公司承诺证书下来以后可以挂靠，本人知道挂靠犯法之后，要求退款，该教育机构拒不退费。

1、虚假宣传:2021年报名花费2500元，2021年考试未通过，北京弘文教育招生老师说如果报了集训班，考试前会发400道题库，只要利用几天时间背会即可通过考试。 2、找理由不退费:承诺考试不过，出勤100%，两门成绩大于70分可退费，于是缴费4181元升级集训班，共计缴费6681元。但是在考试结束后两门成绩分别为75分、78分，但是培训机构以出勤不满，不予退费（本人基本都是看的回放，且回放看完后课程显示已全部看完，培训机构目前已经关闭课程，无法进入课程界面确认）。

之前买课的时候说两年不过退费70%，签合同的时候并没有认真看条款，现在没考过找他们退钱不给退

不接电话，不回消息，弘文教育只有在骗人几交钱的时候才理人，打电话说是可以退钱，但是最后就消失了

,21年8月26日在淘宝拍下2200的中级人力资源管理师精讲培训课程，后断断续续收到该公司所谓工作人员电话让我加钱报密训班，说第一年考试通过有助学金，2年未通过退费之类的，当年没通过第二年可以免费继续参加密训班。因21年加入时已经8月份，来不及备考，故当年没有参加培训，22年开始参加培训，因工作繁忙，偶尔会出现抽不出时间跟着课程表学习的情况，但想当年拿证，所以在他们再次给我打电话发信息说密训班的时候我心动了，在22年6月28日通过所谓的教导主任给的二维码支付给该公司5781，还说合同是9900，给了我折扣，只需要补差价5781，缴费后拿到电子合同看到条款不一致，当时教导主任说按他们说的进行，不用管那个条款，我信了，也没多想。22年11月13日参加考试成绩出来后，我有找当初的教导主任说给助学金的事情，但让我第二年参加考试结果出来了再找她，但是当我23年6月份再联系她们时，说当时和我对接的教导主任已经离职，后续工作由我精讲班的班主任对接，加入密训班后也有一位密训班班主任加我，所以我目前有两个班主任。23年开课时还有老师通知我上班时间，后面慢慢的不通知了，要主动问才说，再后来，变成直接发信息打电话不回，现在为止，联系不上机构任何人。他们在8月份的时候还在实施欺诈式推销。最后一次回复我信息是9月2日，目前联系不上机构任何人，12345也打了，但是是北京朝阳区社保局回复我的，说让机构联系我，第三天机构有个人给我电话了，但是后面那个人电话一直打通不接。诉求为退还密训班费用

招生老师招生的时候承诺考出证书的都给兼职，出证后联系他的时候，开始各种推销，要求好几个证组合在一起兼职，然后又报了那几个证，出证后就没有那么积极的去推荐兼职工作了，而是以各种理由搪塞学员，以至最后直接联系不到招生老师了。报考的一级消防工程师课程也考试没过也不给退费要求将课程学完，真是服了，没有享受他们的服务不给退，享受完服务了再退费是个什么逻辑，请协助退费，谢谢！

2023年4月11日，招生老师通过百度咨询联系到我，发了自考本相关的信息，自称他们这里是学校直属教学点，她是学校直属招生教师。与广西民族大学，广西财经学院等院校有合作，我通过微信平台支付了1360元的首付费用，招生老师诱导我申请贷款分期，让我进行人脸识别，实名认证。于是进行了人脸识别，后意识到个人安全问题要求退款，退款诉求被驳回。客服电话打不通，退款申请无果，现向消费保投诉，希望能得到帮助，谢谢。

2021年10月11号弘文教育的工作人员联系我，报考人力资源管理师，报名费为2280元，2022年7月19日，弘文工作人员又又联系我称现在交4700元，就可以参加密训班，会给密卷，说考试的试题是他们出的，只要背会密卷，考试100%通过，感觉自己上当受骗了，希望能退还费用

北京环球弘文教育不处理退费，打电话过去询问退费问题，各种理由拒绝退款。

机构承诺两年考不过退40%的费用，从2023年1月30日开始找到机构老师处理退费的事情，到现在都无人处理退费，造成时间的拖延，现告知时间过了不给予退费

北京环球弘文教育咨询有限公司，报考证书，证是消防工程师证书，没有让我学习和考试，只是交了钱，有收据，有合同，没有让学习，现在让他们退费他们不认，签的有合同，也有收款收据。一万块钱，该机构不认可，拒不退费，并且该公司承诺证书下来以后可以挂靠，本人知道挂靠犯法之后，要求退款，该教育机构拒不退费。