文石售后太差,欺诈消费者

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2023年5月买了文石电子书,花了4千多,11月份才开始用,用了不到两个月,在没有任何挤压磕碰的情况下,屏幕突然坏了,检测说是内屏坏了,还不在保修范围内,又让花1500+换屏,文石简直是把消费者当韭菜当傻子了,太欺负人了,产品质量有问题,保修范围划定有问题,说是人为的碎屏不在保修范围内 可是确实在这么短的时间内并没有人为磕碰挤压,检测结果也有问题,售后说外面看确实没有磕碰内屏确碎了,谁知道是不是当时出厂的时候这个产品本身就有问题呢。当时出厂品控不严格也有可能,一味让消费者承担后期巨额费用太不合理了。

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