投诉 淘宝:百亿补贴官方频道 商家不履行七天无理由退货退款,拒绝我的退款申请

王豆豆🎈

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我所购买的耳机产品包装盒有一层塑封薄膜,我拆开塑封薄膜查看商品是否完好,后期因产品不合适进行退货,且该商品支持七天无理由退款。但商家收到货后仓库以【己拆封】影响二次销售为理由拒绝退款,但我所寄回的商品除原有塑封膜不在之外,其他包装盒包装袋等全部完好寄回,并不影响二次销售。

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