淘宝海尔冰箱旗舰店价保问题及客服处理不当投诉
网友保保_EtViBAPi
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我于5月20日淘宝大促期间，在海尔冰箱冷柜旗舰店买了一个海尔冰箱，价格3199，。5月30日晚，价格降至2800➕，图片上为官方预计价格，但是正常来讲购买价格均低于预计价格，早上要求保价时，客服不出来正面回复，价格恢复正常之后，客服才出现，要求我下订单不付款算差价，我提交之后他说帮我核实，结果我问他有没有核实完，又让我继续重复操作说是订单已经取消，时间耽误半天，问题也没解决，这样的现象还有很多，我要求，一是尽快退差价即，二是对店铺这种行为进行处罚。
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