投诉木林森假冒/二手商品
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濮阳市丹尼斯百货 木林森售卖有质量问题的鞋子,不给退换!态度恶劣
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退货退款!鞋子有质量问题黏住又裂开了!

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没有三包凭证,鞋子防伪标扫描也有问题,无法判断是正品!出现开胶情况去退换店员态度恶劣!只是带家人去修鞋店粘了一下!

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皮鞋自售出之日起保修期为1个月;2、鞋类商品有下列质量问题的,经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任:出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;经消费者协会认定有其他质量问题的;国家和省规定的其他情形的;3、鞋类商品自售出之日起7日内,出现本办法第三条所列质量问题的,消费者可选择退货、更换或者修理;退货时,销售者应当按发票价格一次性退清货款;这些质量问题包括,出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断跟、泛硝、表皮

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开胶不予处理

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