木林森购买的皮鞋质量差,开胶严重,要求退款更换

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2023年2月8日在黄冈市武穴市翡翠家园步行街木林森鞋店购买的皮鞋,原计划到年后上班穿,放了几天以后,一直到年后初十一,也就是2月20日,上班后穿,中间周末没穿,一直到2.29日,发现鞋底与鞋面脱胶严重,一共才穿了6天,周末放假后,3月3日去购买的商铺,商铺说是我鞋子进水了,我说是穿的时候的水汽,从没进过水,他可以找任何专业的人鉴定,后来说这个是特价商品,一般谁家店铺三包勒,也就他们家可以维修,但是店铺中并没有标识这是特价,这个当时是有活动,也是打折活动,现在他们店里大多数商品都有6到8折的活动,是不是都可以不三包,他说三包法规定这个只修不换,严重脱胶才能换,原来我以为自己买的皮鞋档次还可以,起码正常工薪阶级可以穿的出去,这次质量问题让我心里产生了极大的落差,连街边产品都不如,要求退换货,如果修理,是否可以保证修理完成后三包期重新算,在三包期内不再出现类似或新的质量问题,那我也同意如此处理,商家态度非常不好,至始至终连个道歉都没有,上来就说进水了,找消费者的原因,这种店铺应该严肃处理,杜绝此类事件再次发生。

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