1. 十方教育误导消费者，拒绝退还8000元学费！ 2. 老年人身体不适，十方教育拒绝退款，欺骗消费者！ 3. 十方教育不守诺言，拒绝退还8000元学费，消费者维权！
网友保保_urM7vKnT
已完结2023年11月，我母亲黄美荣在微信公众号看到张驰老师的声音课宣传，冲动报名8000元的声音课课程，商家承诺报名开课后七天内无理由全额退款。我母亲抱着提升自己的态度，下单购买。因为我母亲年龄大了，生了一场病住进医院，情况不是很好，时间，金钱都已经不允许再继续参加下去。于是联系助教老师申请退款，助教老师一直再说让我母亲体验七天课程之后再说。可是我母亲身体一直不好，还有轻微老年痴呆，时间和金钱都已经不够用，哪里还有精力再去体验那七天的课程？经过一下午和助教老师的沟通，从始至终都是那几句话，让我母亲身体好了继续学习。我想知道，在这种情况下，我母亲70岁的人了，身体不好，还是老年痴呆，怎么可以再学习下去？当时7天内就要求他们退款了，可是他们一直各种借口拖延。当初在这个平台报名，就是因为张驰老师和平台七天无理由全额退款的承诺，如果做不到，就不要这么宣传误导欺骗消费者。我的诉求是，十方教育退回我的全部学费学费8000元。
投诉进度
展开全部
