投诉比亚迪新能源汽车唐dmi尊贵版，动力电池🔋故障问题，要求退车退款赔偿损失

顺其自然 2024-01-04

已完结

我2023年12月28日提了台比亚迪唐dmi尊贵版，当天回家路上充电🔋就发现电池充到60%瞬间跳到100%，给4s店打电话📲，服务店说让我在观察一下可能是系统没升级，后来我又开了几天，1月4日去4s店检车，服务店师傅说是动力电池🔋单节电池电压过高，需要更换电池🔋，或者等厂家消息，我的诉求是要求退车赔偿一定的相关费用！我电话186****3366，

投诉进度

用户评价

2024-01-20 21:00:53

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业 要是处理速度在快点就好了

品牌评分

用户申请完结

2024-01-10 14:36:45

申请原因

白城比亚迪吉辉4S店！经理打电话📲过来口头答应承诺给车更换原厂新电池包（动力电池包按照新车保修（首任车主终身免费质保（换新）））并承诺给1.5万元作为补偿（厂家赔偿1万元-服务店赔偿5000元）服务店承诺在给车贴一套价值8000元的车衣（车衣正常保修）.服务店让我撤回投诉，我先撤回！如果服务店没兑现承诺！我在恢复投诉

平台跟进

2024-01-09 15:29:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-01-09 08:15:55

补充内容

严重怀疑车是事故维修🧰车，欺骗消费者，开到家电池包就是坏的，

平台审核通过

2024-01-04 20:25:43

用户发起投诉

2024-01-04 20:21:59

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