投诉海口铂学科技有限公司退费问题，老师服务不佳

网友保保_EQA3gtcf 2024-01-05

已完结

投诉海口铂学科技有限公司购买自媒体课程，老师反复拖延不予退费。 11月14日，我于微信支付该公司自媒体课程4980，上了两课时后发现不合适发起退费，该公司老师之间互相推脱，反复拖延，不按合同退费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-01-06 16:30:31

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2024-01-05 15:00:16

消费保投诉平台审核通过

2024-01-05 13:26:17

用户发起投诉

2024-01-05 13:20:24

投诉信息

铂学科技

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

96638173

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