快手平台不维护买家权益，拒绝退款！
网友保保_f3DgjLms
快手工作人员工作不责任，不能维护买家权益。卖家视频后期补录，没时间，没日期，我从快递站调取的视频明显能看出产品包装里面的品牌标识与卖家补录的视频方向都不一致！我那个卷着面儿，把那带包装那字儿那卷里头了，他拆那个那包装那个字儿在外边儿带着那白面儿在里卷着呢！发过来本身就带有私人物品，补录的视频更不能证明是在买家这有污渍，影响二次销售，卖家本身发过来就是没有吊牌，口袋里有私人物品的不是全新的！把责任全都推给买家更是无能的表现！平台发货不发全新的，快手官方不但不管，反倒纵容！买家没收到全新*啊，反倒支持商家不退款！希望借此平台，向上领导反应比真是情况！给出合理解释！积极解决问题！尽快退款！官方打电话处理说是支持退款了，商品原封没动寄回去打电话说又不给退款了，完全不顾及顾客的感受，在快手平台买件衣服折腾了这么久耗费了大量精力和时间！一点问题都没有解决！快手平台没有合理解决问题，发送的视频没有仔细对比，买家权益没有收到维护。看看视频，我从快递站调取的视频有日期，有时间，而且衣服包装我那个卷着面儿，把那带包装那字儿那卷里头了，他拆那个那包装那个字儿在外边儿带着那白面儿在里卷着呢！卖家视频明显补录的，证明不了什么！希望工作人员核实情况，尽快给我退款！快手官方售后在毫无沟通的情况下关闭了退款通道，毫无诚信！纵使快手商家销售不是全新衣物，让卖家消费体验感最差，致使消费者的权益受到伤害！
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