快手购买牛仔裤遇差价及退款问题

网友保保_iIiyYFKi 2025-07-01

已完结

我于2025年6月11日在快手名小小甜甜直播号购买一条价格为169的牛仔裤……6月13日收到的货，因出差在外地就没有拆开过，后来在6月26日发现这条裤子售价69元在售卖……降价100元，我联系客服退差价……客服已购买时间超出七天为由不给退差价……我想退货退款但是平台已经没有退货窗口了

投诉进度

用户申请完结

2025-07-02 15:04:48

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 02:09:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 02:03:26

投诉信息

快手

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

85元

投诉编号：

99079331

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