通过闲鱼买到假冒伪劣手机欺诈，要求闲鱼协助退款
皮皮虾
2023 年12月9日，我在闲鱼卖家处通过（闲 鱼app）发布的二手苹果手机商品，加了私人微信后在微信上购买了二手苹果 14 promax 手机，支付 4500 元,商品页面明确承诺其销售的手机为国行正品、官方标配的 14pro Max512G 银色手机，但实际向我交付的手机为假冒伪劣手机，明显与承诺不符，不符合双方约定的质量要求，卖家寄出地址与电话都与事实不符，地址与实际取件地址不一致，电话空号，待我收到货后，发现货不对版，是假冒伪劣产品后联系卖家要求退货退款，卖家当时全程演戏，说她寄出的是真手机，期间一直在拉扯，撒谎，想要反向诬陷顺丰小哥诬陷我调包手机，微信上说是男的，但实际我联系到取件顺丰小哥说是一个女孩子寄的，当我向闲鱼平台申请了信息披露掌握了卖家身份证号码并发给卖家之后才承认这只我收到的假冒伪劣手机是她寄的，提出一切可行的且最安全的退货退款方案后，卖家均不接受，一直僵持不下，拖延退款，卖家所有行为都是有意而为之，构成欺诈。闲鱼平台举报成立，但追损失败，后续闲鱼平台给卖家账号违规封禁，也没有再继续追踪，没有得到进一步的解决，依照《消费者杈益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，除要退款外，还应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。要求闲鱼平台协助，卖家退款并另外赔偿三倍经济损失，综上所述，请平台帮忙维权解决，谢谢！
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