闲鱼退款被拒且平台不作为投诉

网友保保_gfIKcWvI 2025-05-13

已完结

我于2025年5月11日在闲鱼平台购买街拍套件后，于5月12日申请退款，在卖家未发货的前提之下，我申请退款被拒，随后与卖家沟通，然而卖家拒绝协商，消极对待，在向平台反映无果后，进行投诉

投诉进度

用户评价

2025-05-14 16:34:03

用户申请完结

2025-05-14 16:33:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 18:05:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-13 17:28:07

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷平台不作为

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

98819702

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