投诉COLMO电器服务态度差

网友保保_0S1bgShB 2024-01-08

已完结

天猫旗舰店上购买的洗碗机频繁发生故障 第一次电路板烧坏了 第二次机器接地线短路引起我整个厨房跳闸 产品有质量问题 建议相关部门介入抽样检测 听说故障现象普遍发生 要求换新机并承诺5每年内保修 无条件以换代修

投诉进度

企业完结

2024-01-15 09:41:24

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-01-09 08:42:39

跟进内容

跟进中

平台跟进

2024-01-08 17:04:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-08 17:04:22

用户发起投诉

2024-01-08 16:53:33

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